Escribe Marcela Garrido Jara
Observar usuarios utilizando productos permite generar nuevos conceptos e ideas, llegar a una solución no esperada y replantear los modelos preconcebidos.
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Escribe Juan Luis Martínez, Director de Capire.info.
Salto tecnológico y salto cultural. Un repaso a las antiguas resistencias que surgían en las organizaciones, una rareza pronta a desaparecer.
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Escribe Pamela Armstrong Herrera.
El diseño multimodal busca interfaces que faciliten la interacción con usuarios, incluso si tienen algún tipo de discapacidad.
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Escribe María Luisa Gutiérrez Ferrer.
Tres perfiles mínimos para un equipo de Experiencia de Cliente y las condiciones básicas que deben cumplir para llevar adelante su trabajo.
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Escribe Juan Luis Martínez C., Director de Capire.info.
Detectar necesidades es vital para ir más allá de recoger demandas y así crear productos y servicios que innoven y sean parte de la vida de las personas .
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