una organización jerárquica de los contenidos ayuda a situarnos en el total de páginas de un sitio web. el que potencies otro sistema de acceso más transversal es otro tema. los sistemas sin menús explotan al máximo el concepto de pulsar y volver atrás, que no es apto para todos los usuarios.

personalmente creo que los menús sólo puede obviarse en webs muy sencillas (con pocas páginas y contenido) o en webs absolutamente exploratorias (tipo absolut.com) en las que el usuario va a «perderse».

marcela, que razón tienes. ¡¡cuánto cuesta convencer a una organización en ese sentido!! siempre intentan reflejar su estructura interna y no tienen en cuenta que los usuarios de su web ni la conocen ni, seguramente, la quieran conocer =)

Ya había visto la web de Asturias.es a propósito de un muy interesante artículo de Henrik Olsen publicado en el número anterior de Capire, en relación con la ceguera frente a las herramientas de navegación.
Por mi experiencia testeando con usuarios, los breadcrumbs o rastros debajo de un menú de navegación son un recurso menos usado de lo que se cree. Pero el escenario cambia cuando los breadcrumbs reemplazan totalmente al menú «clásico», como proponen en Asturias. Me parece una apuesta muy válida para un perfil de sitios con mucho contenido y en los cuales abundan las búsquedas exploratorias, directorios y subdirectorios. En esos casos, claro, más útil que tener el índice completo del sitio, es el detalle sólo del ámbito de la consulta.
El menú es un recurso muy útil en la medida en que satisface una necesidad, pero si en cierto contexto de uso no satisface ninguna, no tiene por qué existir. Lo que no ayuda, dificulta, y no hay razón, excepto la costumbre, para que el menú escape a este principio.

Saludos cordiales y gracias por tu comentario.

Me parece muy oportuna la forma en que analizas el tema. Mi percepción es que el menú tal como lo conocemos irá desapareciendo poco a poco, y que será mucho más personalizado. Por ejemplo me gusta mucho el concepto de que las webs funcionen como los cajeros automáticos, y que cada decisión del usuario sirva para proponer contenidos relacionados. Esto lo aplicamos en la web de Asturias.es, donde la idea es imitar este funcionamiento. Recientemente esta web ha recibido un reconocimiento de la comunidad de consultores aqui en España.

Buen post.

Un saludo desde Barcelona,
Ignacio Pastor