Hasta me he reído leyéndolo, lo cual lamentablemente indica que me he sentido identificada y que ocurre con más frecuencia de la que debería.

Si dentro de una misma empresa no se puede evitar en muchas ocasiones la «rivalidad» o la pugna por llevar la batuta entre usabilidad-diseño de interacción y negocio, querer dar respuestas desde fuera es toda una hazaña.

Tal vez la base del problema sea lo que, siguiendo con la tónica del artículo, yo llamaría: EL PROBLEMA DEL GERENTE INCRÉDULO.
Es decir, la empresa contrata estos servicios porque es lo que marca la tendencia web o lo se hace en estos casos, como un formulismo más.. Todo ello SIN CREER ni CONFIAR realmente en la eficacia y relevancia de sus resultados.

Esperemos que con algo de perseverancia, paciencia y buen hacer de los que nos dedicamos a esto, no haya que probar nuestra valía desde cero en cada proyecto.

Enhorabuena por la revista, y espero ansiosa más números.